Težave s PVC okni in načini njihovega odpravljanja v garanciji in samostojno

Praktična in trajna, z odlično toplotno izolacijo, malo vzdrževanja zahtevajoča PVC okna že dolgo zasedajo vodilni položaj na trgu okenskih konstrukcij. In toliko bolj je moteče, ko zanesljiva naprava nenadoma neha zapirati, se prekrije s kondenzom ali prepušča hladen zrak z ulice. Težave s PVC okni se lahko pojavijo tako po krivdi proizvajalca kot zaradi nepazljive namestitve ali nepravilnega vzdrževanja. Če se napake opazijo v garancijskem roku, lahko od prodajalca zahtevate denarno nadomestilo ali popolno zamenjavo konstrukcije.

10 tipičnih težav s PVC okni in njihovo odpravljanje

Včasih se težave s PVC okni pokažejo takoj po montaži, vendar se pogosto pojavijo šele z nastopom jeseni ali zime. Konstrukcija nenadoma začne prepuščati hladen zrak, stekla se rosijo, na obrobnih delih in okenskih policah se pojavi led. Nekatere od teh težav je mogoče odpraviti sami, vendar reševanje resnih težav zahteva poseg strokovnjakov.

Oglejmo si nekaj najpogostejših težav, ki nastanejo po namestitvi PVC konstrukcij.

• Ročaj se težko vrti

To težavo je mogoče opaziti takoj po namestitvi ali šele čez nekaj časa. Pogosteje ko se krilo odpira in zapira, hitreje se bo napaka pokazala. Vzrok okvare je običajno poceni ali nekakovostna okovja.

Če je treba za obračanje ročaja nenehno uporabljati silo, lahko poškodujete celoten mehanizem. Zato se ob odkritju napake obrnite na podjetje, ki je vgradilo okno. Okovje je v garanciji in strokovnjaki ga bodo zagotovo popravili ali zamenjali zaporni mehanizem.

• Krilo se odpira v dveh ravninah

Pri naglem odpiranju se ročaj obrne zelo hitro, zato se zgornji tečaj ne pritisne in krilo obvisi na spodnjem tečaju. Če se to zgodi redko, je dovolj, da okno preprosto zaprete in ga nato počasi odprete. Vsi elementi mehanizma se morajo postaviti na svoje mesto. V nasprotnem primeru se za odpravo okvare obrnite na strokovnjake.

• Ročaja ni mogoče obrniti do konca

Ta težava se pojavi, če okovje, nameščeno na okvirju in krilu, ne sovpada. Vzrok okvare je lahko napaka pri sestavljanju konstrukcije ali sprememba oblike krila pri dolgotrajni uporabi naprave. Samostojno popravilo okna je precej problematično. Za to je treba iz poševnega krila odstraniti zasteklitev in v profil namestiti korekcijske plošče.

• Krilo pri zapiranju drgne ob okvir

Tu gre za poševnost krila ali nesimetrično namestitev PVC okvirja v okensko odprtino. Po montaži plastične konstrukcije je treba preveriti vodoravne in navpične smeri. Za to uporabimo profesionalno 'vodno tehtnico'. Dovoljeno odstopanje je 3 mm na 1 m. Če je okno nepravilno nameščeno in se krilo ne zapira, je treba izvesti demontažo in ponovno namestiti konstrukcijo. V nasprotnem primeru je vzrok napake v samem krilu in okovju.

• Okno škripa pri odpiranju

Med uporabo krilo začne škripati pri odpiranju in zapiranju. Vzrok te napake je nezadostno mazanje tečajev in drugih kovinskih elementov, ki omogočajo premikanje konstrukcije. Rešitev je preprosta – tečaje namažite z motornim oljem.

• Iz okna močno piha

Zrak z ulice lahko prihaja skozi reže med okvirjem in okensko odprtino, skozi nepopolno zaprto krilo ali v reže med profilom in zasteklitvijo. V vsakem primeru je ta napaka odgovornost podjetja, ki je izvedlo montažo okna. Bodisi so mojsterji varčevali s peno ali pa so bile mere odprtine netočno odvzete. S to težavo se obrnite na 'okensko' podjetje.

• Na oknu nastajata kondenz in led

Ena najpogostejših težav. Okno kondenzira, kadar je temperatura zasteklitve precej nižja od temperature v prostoru. V tem primeru izhlapela vlaga usede na hladno steklo in teče na okensko polico. Če je zunaj močan mraz, se lahko po obodu pojavi led. Za zmanjšanje vlažnosti v prostoru je treba pogosteje zračiti. Lahko namestite prezračevalni ventil.

• Pojavlja se plesen na špaletah

Zaradi nepravilne obdelave pobočij po obodu okenske odprtine se lahko pojavi plesen. Da bi se izognili tej neprijetnosti, pri montaži zasteklitve pobočij raje ne ometajte, ampak jih obdelajte s plastiko.

• Toplotne izgube

Toplotna izolacija plastičnih oken je odvisna od debeline profila in značilnosti zasteklitve. Če je konstrukcija nameščena po vseh pravilih, so krila tesno zaprta, ni vidnih rež med profilom in odprtino, iz okna pa piha mraz, je težava v sami zasteklitvi. Za boljše ohranjanje toplote je treba namestiti energetsko varčne zasteklitve (na steklo se nanese poseben premaz, ki odbija toploto nazaj v prostor).

• Profil je porumenel

Pod vplivom sončnih žarkov lahko nekakovostna plastika porumeni, zaradi česar okno izgubi ugleden videz. V tem primeru je situacijo mogoče popraviti le z zamenjavo profila.

Kako dobiti denar nazaj za nekvalitetno okno, če garancijski rok še ni potekel?

Če se po namestitvi plastičnega okna pojavijo kakršne koli težave, ni treba paničariti in iskati drugih možnosti.

Vsako podjetje, ki deluje v tej storitveni dejavnosti, mora skleniti pogodbo o garancijskem servisu in v določenem roku odpraviti vse pomanjkljivosti konstrukcije. Pri sestavljanju pogodbe se mora izvajalec del ravnati po GOST-u in v skladu z zakonom mora izdelek v celoti izpolnjevati te zahteve.

Tukaj so 3 najpogostejše težave, ob katerih lahko vrnete denar za nekakovostno konstrukcijo ali zahtevate zamenjavo okna na stroške prodajalca:

• Kršitev tesnilnosti montažnega spoja, katerega življenjska doba po GOST-u mora biti pet let. Zaradi te napake se povečajo reže med profilom in okensko odprtino, skozi katere prodirajo vlaga in hladen zrak, nastajata plesen in glive. V skladu s pravili je treba pri montaži okna uporabljati silikonske tesnilne mase, penaste izolacije, kompresijske trakove in druge toplotnoizolacijske materiale. Če je mojster preprosto zapenil reže z montažno peno, bodo čez nekaj časa nastale težave s tesnjenjem. V tem primeru se morate obrniti na podjetje (seveda bo potreben garancijski list).
• Garancija na premične kovinske dele plastičnih oken traja tri leta. Če se je v tem obdobju okno začelo slabo zapirati ali krila ne tesnijo pravilno ob profilu okvirja, se morate s pritožbo obrniti na prodajalca.
• Kakovostna plastika ne sme spremeniti barve vsaj pet let po začetku uporabe konstrukcije. Če je okno porumenelo, to pomeni, da je bil prvotno nameščen nekakovosten poceni profil. Okno boste morali zamenjati, popravilo v tej situaciji ne bo pomagalo.

Kot kupec si morate zapomniti, da je treba vsako plastično okno pravilno negovati: mazati okovje, odstranjevati odvečno vlago, zategovati zrahljane dele preklopnega mehanizma. Številna podjetja za montažo oken prevzamejo to obveznost nase in jo vključijo v garancijsko vzdrževanje. Če je do okvare prišlo po krivdi prodajalca, lahko svoj denar vedno vrnete na miren način ali prek sodišča.